—  Elaborazione dell'ordine  — 

Gli ordini saranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento completo. Il numero di tracciamento sarà aggiornato non appena disponibile.

I prodotti di uno stesso ordine possono arrivare da centri di evasione diversi o in tempi diversi in base alla disponibilità degli articoli.

Se l'articolo ordinato è temporaneamente esaurito, sarete contattati dai rappresentanti del nostro servizio clienti. Potrete scegliere se attendere il riassortimento o annullare l'ordine.

Informazioni sulle tasse di importazione

Tutte le merci inviate dal nostro magazzino europeo sono esenti da dazi e i clienti non devono occuparsi dei dazi all'importazione.

Le merci inviate da un magazzino cinese al vostro paese possono essere soggette a dazi doganali, in base alla politica doganale del vostro paese.

Metodi e tempi di spedizione

Dopo la spedizione, riceverete un'e-mail con il numero di spedizione. Normalmente è possibile seguire il pacco all'indirizzo:

• https://it.atomstack.net/apps/track123
• https://www.17track.net

a. Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione

Tempo di elaborazione = il tempo che intercorre tra il momento in cui si effettua l'ordine e il momento della spedizione.
Tempo di spedizione = il tempo che intercorre tra la spedizione e la consegna dell'ordine al cliente.

b. Tempo di elaborazione

In questa parte vi chiediamo circa 48 ore per il controllo della qualità e per organizzare una spedizione adeguata. Dopo la spedizione del pacco, vi invieremo un'e-mail con le informazioni sulla spedizione.

c. Metodi di spedizione

Normalmente utilizziamo il corriere DHL UPS FedEx. I metodi di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione/deposito. Si prega di consultare la seguente tabella per i dettagli:

Per informazioni dettagliate sulla consegna standard e sulla consegna espressa, scegliere il paese di spedizione o la regione di spedizione di seguito:

Paesi UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

I tempi di spedizione sono stime. Indirizzi non validi, procedure di sdoganamento, scioperi, maltempo o altri motivi comporteranno tempi di consegna più lunghi del previsto.

Nota:

1- Giorni lavorativi: I giorni lavorativi si riferiscono al lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi e i fine settimana).

2- Il tempo che scriviamo è il tempo di consegna generale stimato.
Il tempo di consegna esatto dipende da dove vi trovate e da dove proviene il vostro pacco. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Risponderemo alle vostre domande non appena avremo ricevuto la vostra e-mail.

Se avete ulteriori domande, non esitate a contattare: 

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